Mitarbeiter/in im Kundenservice B2B

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice für den Bereich B2B.

Deine Aufgaben

  • Betreuung unserer (Bestands-)Firmenkunden hinsichtlich Produkt- und Abwicklungsfragen (Versand, Zahlung) per Telefon und via E-Mail
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Kollegen/innen in den Bereichen Payment, Produktmanagement, Marketing und Logistik
  • Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung aller Prozesse unseres B2B-Service

Was Du mitbringen solltest

  • Berufliche Erfahrungen in der Kundenbetreuung, z.B. aus den Bereichen Call-Center, Vertrieb, Dienstleistung oder Hotellerie
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
  • Problemlösungsorientierung, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
  • Interesse an dem angebotenen Sortiment
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
  • Idealerweise Berufserfahrung im B2B-Customer-Service

Was wir Dir bieten

  • Anspruchsvolle und verantwortungsvolle Aufgaben sowie tolle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Raum für eigene Ideen und die Möglichkeit, unser Produkt aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
  • Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Dienstwegen
  • Flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Teamevents
  • Mitarbeiterrabatt in unserem Shop
  • Charmante Arbeitsräume in einem Altbau in der Mitte Berlins

Wenn Du überzeugt bist, sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Zeugnissen und Angabe Deiner frühestmöglichen Verfügbarkeit sowie Deiner Gehaltsvorstellung per Email an Kezia Bastian: jobs@allyouneedfresh.de.

Wir freuen uns, von Dir zu hören!