Werkstudent/in im Kundenservice für unseren Live-Chat

Deine Aufgaben

  • Kundenbetreuung hinsichtlich Produkt- und Abwicklungsfragen (Versand, Zahlung)
  • Du bist Ansprechpartner/in für unsere Kunden vor allem via Live-Chat
  • Wir sind für unsere Kunden zwischen 8 und 22 Uhr da und arbeiten in entsprechenden Schichten
  • Nachbereitung und Dokumentation von Kundenanfragen
  • Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung aller Prozesse im Bereich Customer Service
  • Du unterstützt unser Team für 20 Stunden pro Woche

Was Du mitbringen solltest

  • Du bist Student/in der Wirtschaftswissenschaften oder eines anderen Studienfaches
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Verlässlichkeit
  • Die Bereitschaft, unseren Kunden auch samstags und am Abend zur Verfügung zu stehen
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Was wir Dir bieten

  • Anspruchsvolle und verantwortungsvolle Aufgaben sowie tolle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Raum für eigene Ideen und die Möglichkeit, unser Produkt aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
  • Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Dienstwegen
  • Flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Teamevents
  • Mitarbeiterrabatt in unserem Shop
  • Charmante Arbeitsräume in einem Altbau in der Mitte Berlins

Wenn Du überzeugt bist, sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Zeugnissen und Angabe Deiner frühestmöglichen Verfügbarkeit per Email an Kezia Bastian: jobs@allyouneedfresh.de.

Wir freuen uns, von Dir zu hören!